Datenschutzerklärung
1. Verantwortliche
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit dieser Website und meinen Coaching-Angeboten ist:
Klaudia Schnee
Merler Weg 50
12681 Berlin
Deutschland
E-Mail: coachingmitclaudia@gmail.com
2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist mir wichtig. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.
Ich verarbeite personenbezogene Daten nur, soweit dies für den Betrieb dieser Website, die Kommunikation mit Interessentinnen und Interessenten, die Terminbuchung, die Durchführung und Abwicklung von Coaching-Leistungen, die Zahlungsabwicklung, die Bearbeitung von Widerrufen oder zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.
Je nach Verarbeitung erfolgt die Verarbeitung insbesondere auf Grundlage von:
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung,Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen,
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung,
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigte Interessen.
3. Hosting und Bereitstellung der Website durch STRATO
Diese Website wird bei der STRATO GmbH, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, Deutschland, gehostet.
Beim Aufruf der Website können technisch erforderliche Daten verarbeitet werden. Dazu gehören insbesondere:
IP-Adresse,
Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
aufgerufene Seiten bzw. Dateien,
Browsertyp und Browserversion,
verwendetes Betriebssystem,
Referrer-URL,
weitere technische Verbindungsdaten.
Die Verarbeitung dient insbesondere der technischen Bereitstellung sowie der Sicherheit und Stabilität der Website.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Mein berechtigtes Interesse liegt in der sicheren und zuverlässigen Bereitstellung meiner Website.
4. Cookies und Einwilligungsmanagement
Auf dieser Website können Cookies und ähnliche Technologien eingesetzt werden.
Technisch notwendige Technologien werden eingesetzt, soweit sie für den Betrieb und die grundlegenden Funktionen der Website erforderlich sind.
Soweit nicht notwendige Cookies, Analysefunktionen oder externe Drittanbieter-Inhalte eingesetzt werden, erfolgt deren Aktivierung grundsätzlich erst nach entsprechender Auswahl über den Cookie-Hinweis, soweit hierfür eine Einwilligung gesetzlich erforderlich ist.
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten aufgrund einer Einwilligung ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Soweit § 25 TDDDG anwendbar ist, werden die dortigen Anforderungen an die Speicherung von Informationen bzw. den Zugriff auf Informationen im Endgerät berücksichtigt.
Eine erteilte Einwilligung kann über die Cookie-Einstellungen mit Wirkung für die Zukunft geändert oder widerrufen werden.
Derzeit wird von mir kein eigener externer Tracking-Dienst wie Google Analytics oder Meta Pixel eingesetzt.
5. Kontaktaufnahme per E-Mail
Wenn Sie mich per E-Mail kontaktieren, verarbeite ich die von Ihnen übermittelten Daten. Dazu können insbesondere gehören:
Name,
E-Mail-Adresse,
Inhalt Ihrer Nachricht,
gegebenenfalls weitere von Ihnen freiwillig übermittelte Informationen.
Wenn die Kontaktaufnahme der Anbahnung oder Durchführung eines Coaching-Vertrages dient, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Bei sonstigen Anfragen erfolgt die Verarbeitung gegebenenfalls auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Mein berechtigtes Interesse besteht in der Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage.
Bitte übermitteln Sie per gewöhnlicher E-Mail möglichst keine medizinischen Unterlagen, Diagnosen oder andere besonders sensible Informationen, sofern dies nicht erforderlich ist.
6. Verarbeitung von Daten im Rahmen des Coachings
Im Zusammenhang mit der Buchung und Durchführung eines Coachings verarbeite ich die Daten, die zur Durchführung und Abwicklung des Vertrags erforderlich sind.
Hierzu können insbesondere gehören:
Name,
- Kontaktdaten,
Termin- und Buchungsdaten,
Zahlungs- und Abrechnungsinformationen,
Angaben zum Coaching-Anliegen,
Inhalte, die im Rahmen der Coaching-Session freiwillig mitgeteilt werden.
Die Verarbeitung erfolgt grundsätzlich zur Durchführung des Coaching-Vertrages gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Coaching-Sessions werden grundsätzlich nicht aufgezeichnet. Eine Audio- oder Videoaufzeichnung erfolgt nur, wenn dies im Einzelfall ausdrücklich vereinbart wurde und die erforderlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
Das Coaching stellt keine Psychotherapie, medizinische Behandlung oder sonstige Heilbehandlung dar.
7. Terminbuchung über Calendly
Für die Buchung meiner Coaching-Termine nutze ich Calendly.
Anbieter ist Calendly LLC, USA.
Im Rahmen der Terminbuchung können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
Name,
- E-Mail-Adresse,
gewählter Termin,
Zeitzone,
Antworten auf die im Buchungsformular gestellten Fragen,
technische Nutzungs- und Verbindungsdaten.
Die Verarbeitung erfolgt zur Terminvereinbarung sowie zur Anbahnung und Durchführung des Coaching-Vertrages auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Calendly verarbeitet personenbezogene Daten als Dienstleister auch in den USA und anderen Ländern. Calendly ist nach eigenen Angaben unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert. Der Data Processing Addendum von Calendly sieht für entsprechende internationale Datenübermittlungen außerdem Regelungen einschließlich der Standardvertragsklauseln vor, falls der Data Privacy Framework als Übermittlungsmechanismus nicht zur Verfügung steht.
Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Calendly:
Datenschutzerklärung von Calendly
Bitte geben Sie im Freitextfeld der Terminbuchung keine medizinischen Diagnosen, Gesundheitsunterlagen oder andere besonders sensible personenbezogene Daten an.
8. Zahlungsabwicklung über PayPal
Für die Bezahlung kostenpflichtiger Coaching-Sessions wird PayPal eingesetzt.
Für Kundinnen und Kunden im Europäischen Wirtschaftsraum wird der Dienst von PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg angeboten.
Bei einer Zahlung über PayPal können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
Name und Kontaktdaten,
Zahlungsbetrag,
Transaktionsdaten,
Zahlungs- und Kontoinformationen,
technische Daten.
Die Verarbeitung meinerseits erfolgt zur Zahlungsabwicklung und damit zur Durchführung des Vertrages gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
PayPal verarbeitet personenbezogene Daten darüber hinaus in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortlichkeit. Welche Daten PayPal im Einzelnen erhebt und verarbeitet, richtet sich nach der Nutzung des jeweiligen PayPal-Dienstes.
Weitere Informationen:
Datenschutzinformationen von PayPal
8. Durchführung von Online-Coachings über Google Meet
Für die Durchführung von Online-Coaching-Sessions nutze ich Google Meet, einen Dienst von Google.
Anbieter für Nutzerinnen und Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Bei der Nutzung von Google Meet können insbesondere folgende personenbezogene Daten verarbeitet werden:
Name bzw. Anzeigename,
- E-Mail-Adresse,
Termin- und Meetingdaten,
- technische Verbindungs- und Gerätedaten,
IP-Adresse,
- Audio- und Videodaten, soweit Mikrofon oder Kamera verwendet werden,
gegebenenfalls Inhalte, die während der Videokonferenz freiwillig mitgeteilt werden.
Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung der gebuchten Online-Coaching-Session und damit grundsätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Die Coaching-Sessions werden von mir nicht aufgezeichnet. Eine Aufzeichnung erfolgt nur, wenn dies im Einzelfall ausdrücklich vereinbart wurde und die hierfür erforderlichen datenschutzrechtlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
Im Rahmen der Nutzung von Google-Diensten kann eine Verarbeitung von Daten außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums stattfinden. Google verwendet hierfür die jeweils anwendbaren datenschutzrechtlichen Übermittlungsmechanismen.
Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch Google finden Sie in den Datenschutzinformationen von Google:
Google Datenschutzerklärung
ok
9. Elektronischer Widerruf über Fillout/Zite
Für die elektronische Übermittlung und Bearbeitung von Widerrufserklärungen nutze ich Fillout/Zite.
Anbieter ist Restly, Inc. dba Fillout.
Über das Widerrufsformular werden insbesondere folgende Daten verarbeitet:
Vorname,
Nachname,E-Mail-Adresse,
Datum und Uhrzeit der gebuchten Coaching-Session,
Datum und Uhrzeit des Eingangs des Widerrufs.
Die Angaben werden verwendet, um die Widerrufserklärung entgegenzunehmen, zu dokumentieren und zu bearbeiten sowie eine automatische elektronische Eingangsbestätigung an die angegebene E-Mail-Adresse zu versenden.
Die Verarbeitung erfolgt insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, soweit sie der Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen im Zusammenhang mit dem Widerrufsrecht dient. Soweit die Verarbeitung der Abwicklung des bestehenden Vertragsverhältnisses dient, erfolgt sie zusätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Mit Fillout/Zite wurde ein Data Processing Agreement (DPA/Vertrag zur Auftragsverarbeitung) abgeschlossen.
Bei der von mir verwendeten Konfiguration werden Formulardaten standardmäßig in den USA gespeichert und verarbeitet. Fillout setzt dabei verschiedene Unterauftragnehmer ein. Fillout weist zudem darauf hin, dass Daten während der Übertragung per HTTPS/TLS und auch im Ruhezustand verschlüsselt werden.
Die Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer erfolgt unter Beachtung der hierfür geltenden datenschutzrechtlichen Voraussetzungen.
Weitere Informationen:
https://www.fillout.com/help/gdpr
10. Externe Links und Spotify
Auf dieser Website befinden sich Links zu externen Websites und Diensten, beispielsweise zu Spotify.
Bei einem reinen externen Link werden durch meine Website nicht bereits beim Anzeigen des Links personenbezogene Daten an den jeweiligen Anbieter übertragen. Erst wenn Sie einen solchen Link anklicken, verlassen Sie meine Website und rufen den jeweiligen externen Dienst auf.
Für die anschließende Datenverarbeitung auf der externen Website ist grundsätzlich der jeweilige Anbieter verantwortlich.
Auf meiner Podcast-Seite wird derzeit kein Spotify-Player unmittelbar eingebettet; es erfolgt lediglich eine Weiterleitung über einen externen Link.
11. Empfänger personenbezogener Daten
Personenbezogene Daten werden nur weitergegeben, wenn dies für einen der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder eine andere Rechtsgrundlage vorliegt.
Je nach Nutzung meiner Angebote können insbesondere folgende Dienstleister bzw. Empfänger beteiligt sein:
STRATO GmbH, Calendly LLC, PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. und Restly, Inc. dba Fillout..
Dienstleister, die personenbezogene Daten in meinem Auftrag verarbeiten, werden – soweit gesetzlich erforderlich – auf Grundlage eines Vertrages zur Auftragsverarbeitung eingesetzt.
12. Datenübermittlung in Drittländer
Bei der Nutzung einzelner Dienstleister kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums stattfinden, insbesondere in den USA.
Eine solche Übermittlung erfolgt nur, wenn die datenschutzrechtlichen Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO erfüllt sind. Je nach Anbieter kann dies insbesondere auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses, des EU-U.S. Data Privacy Framework oder geeigneter Garantien wie den Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission erfolgen.
Die jeweils einschlägigen Informationen sind zusätzlich in den Abschnitten zu den einzelnen Dienstleistern beschrieben
13. Speicherdauer
Ich speichere personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.
Daten im Zusammenhang mit Verträgen und Zahlungen können darüber hinaus aufgrund gesetzlicher handels- oder steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten gespeichert werden.
Daten können außerdem aufbewahrt werden, soweit dies zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.
Entfällt der jeweilige Zweck und bestehen keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen Rechtsgrundlagen mehr, werden die Daten gelöscht.
14. Ihre Rechte
Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:
Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO,Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO,
Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO,Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO,
Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO,Recht auf Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO.
Soweit eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung wird dadurch nicht berührt.
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie mich unter folgender Adresse kontaktieren:
coachingmitclaudia@gmail.com
15. Widerspruch gegen Verarbeitungen aufgrund berechtigter Interessen
Soweit personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeitet werden, haben Sie nach Maßgabe von Art. 21 DSGVO das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen.
16. Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde
Sie haben gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.
Für eine Verantwortliche mit Sitz in Berlin kommt insbesondere die Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit als zuständige Aufsichtsbehörde in Betracht.
17. Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung wird angepasst, wenn sich meine Angebote, die eingesetzten technischen Dienste oder die rechtlichen Anforderungen ändern.
Stand: September 2026